- DONALD
- UOKIK ZAJMIE SIĘ VECTRĄ, KTÓRA OT TAK PODNIOSŁA SOBIE CENY SWOICH USŁUG
UOKiK
w styczniu poinformował, że nałożył ponad
22 mln zł kary na firmę Vectra
, jednego z największych w Polsce operatorów telewizji kablowej. Firma miała jednostronnie,
bez podstawy prawnej, zmienić zapisy umowy
na czas nieoznaczony, a następnie bezprawnie podwyższała opłaty za internet i telewizję. Sytuacja miała mieć miejsce w latach
2019-2020.
Firma bez wymaganej podstawy prawnej informowała konsumentów o dodaniu klauzuli modyfikacyjnej do nieposiadających jej i trwających już kontraktów, zmieniając zapisy ogólnych warunków umowy. W oparciu o nią sugerowano klientom jednostronne podwyższenie
o 5 złotych miesięcznie
opłaty abonamentowej za każdą z usług telekomunikacyjnych. Firma wyznaczyła klientom termin, w ramach którego mogą nie zgodzić się na zmiany i wypowiedzieć świadczone usługi. Jeśli tak się nie stało pobierali większą o 5 złotych opłatę
Vectra nie zgodziła się z decyzją UOKiK i zapowiedziała odwołanie:
Pisaliśmy o tym tutaj:
Teraz serwis Wirtualne Media informuje, że
UOKiK ponownie zajmie się sprawą Vectry
w związku ze skargami na podwyżki wprowadzone przez Vectrę i należące do niej Multimedia Polska na podstawie tzw.
klauzul inflacyjnych.
Vectra jesienią miała do umów z nowymi klientami i tymi przedłużającymi korzystanie z usług wprowadzić tzw. klauzule inflacyjne, które informują, że firma może
podnieść opłaty w trakcie okresie umownego o tyle
, o ile w ub.r. wyniosła
inflacja konsumencka.
Już w połowie stycznia firma skorzystała z tych zapisów.
"Waloryzacja opłat jest zgodna z zapisami w umowach z abonentami i wynika bezpośrednio z poziomu inflacji określanego poprzez średnioroczny wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych ogółem w 2022 r. podany przez GUS" - przekazała Vexctra w komunikacie przesłanym Wirtulanym Mediom.
Podobne klauzule otrzymali klienci sieci Multimedia Polska, przejętej przez Vectrę:
"Według zapisów umowy o świadczeniu usług, Multimedia Polska będzie dostosowywać wysokość opłat za poszczególne usługi stosownie do zmieniającego się poziomu inflacji. Mając na uwadze wysokość powyższego wskaźnika informujemy, że dokonujemy waloryzacji opłat przy zastosowaniu wskaźnika i zgodnie z poniższą tabelą" - przekazała firma.
Podwyżka ma obowiązywać od kwietnia i abonenci posiadający najdroższe pakiety będą musieli zapłacić
nawet 25-30 złotych więcej.
Klienci Vectry skarżą się do UOKiK, że
nie mogą wypowiedzieć umowy
, a informacje o podwyżce otrzymują krótko po jej podpisaniu. Urząd miał już podjąć postępowanie wyjaśniające w tej sprawie.
Podobne klauzule od ubiegłego roku stosuje w umowach Orange Polska, Play, T-Mobile Polska i Inea, jednak żaden z operatorów nie wprowadził dotychczas podwyżek. Już wtedy Urząd sygnalizował, że klauzule te powinny zabezpieczać obie strony i nie mogą być wykorzystywane tylko na korzyść firm.
"Zakładane zmiany w zobowiązaniach zawartych na czas oznaczony mogą prowadzić do przerzucania konsekwencji zmieniającej się sytuacji gospodarczej na użytkowników sieci komórkowych" - zauważył UOKiK.
Zobacz też:
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Rząd idzie na zwarcie z Brukselą, byle nie oskładkować umów śmieciowych]()
![Międzynarodowy Trybunał Karny: premier Izraela ma zostać aresztowany]()
![Rosyjska giełda oberwała po atakach rakietowych, rubel najtańszy od 13 miesięcy]()
![Minister Domański lamentuje, że koszt wolnej Wigilii to cztery miliardy]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Rząd idzie na zwarcie z Brukselą, byle nie oskładkować umów śmieciowych
33
Rząd Tuska nie chce zrealizować zadania, które wpisał do KPO gabinet Morawieckiego. Zobacz więcej »
Międzynarodowy Trybunał Karny: premier Izraela ma zostać aresztowany
20
Nakaz wydano również wobec byłego ministra obrony Izraela. Zobacz więcej »
Rosyjska giełda oberwała po atakach rakietowych, rubel najtańszy od 13 miesięcy
21
Indeks Giełdy Moskiewskiej, na który składają się papiery wartościowe pięćdziesięciu największych rosyjskich spółek, spadł o 3,32%. Zobacz więcej »
Minister Domański lamentuje, że koszt wolnej Wigilii to cztery miliardy
49
"Dla polskiej gospodarki byłby to koszt 4 mld zł, a dla budżetu państwa 2,3 mld zł" - ocenił Minister Finansów. Zobacz więcej »
