Firmy Apple i Samsung we Włoszech
zostały ukarane grzywną w wysokości odpowiednio
10 i 5 milionów
euro za
"celowe i planowe"
spowalnianie swoich smartfonów, by użytkownicy mieli wrażenie, że urządzenia szybciej się starzeją.
Dochodzenie wszczęte w styczniu przez włoski odpowiednik
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konkurentów
wykazało, że niektóre aktualizacje oprogramowania smartfonów miały negatywny wpływ na ich wydajność.
Jest to pierwsza tego typu kara, w stosunku do producentów smartfonów.
Śledztwo to było następstwem oskarżeń o aktualizacje systemu operacyjnego dla starszych telefonów, które spowolniały ich działanie, zachęcając w ten sposób do szybszego zakupu nowych telefonów.
W oświadczeniu włoski nadzór antymonopolowy stwierdził, że
"Apple i Samsung wprowadziły nieuczciwe praktyki handlowe"
, a aktualizacje systemu operacyjnego
"spowodowały poważne awarie i znacznie obniżyły wydajność, co przyspieszyło zastępowanie telefonów nowymi".
Dodał, że obie firmy nie dostarczyły klientom wystarczających informacji na temat wpływu nowego oprogramowania, "lub jakichkolwiek środków przywracających pierwotną funkcjonalność produktów".
Samsung poinformował właścicieli
Galaxy Note 4
, żeby zainstalowali nową wersje Androida, stworzonego z myślą o nowszym modelu
Note 7.
Okazało się, że aplikacja spowolniała starszy model.
Podobnie zrobił Apple informując właścicieli
iPhone'a 6
, że mają możliwość zainstalowania systemu operacyjnego zaprojektowanego dla iPhone'a 7. Wgranie aktualizacji sprawiło, że telefony znacznie spowolniły.
Koncernom nakazano umieszczenie ogłoszeń na włoskich stronach internetowych, informujących klientów o decyzji włoskiego odpowiednika Urzędu Ochrony Konkurencji i Konkurentów.