Sprawa wyszła na jaw, ponieważ przedstawiciele producenta orzeszków, firmy Touchstone Pistachio, postanowili przeprowadzić kontrolę ilości produktu zdeponowanego w centrum logistycznym Montemayor Trucking. Okazało się, że w magazynie brakuje
21 toreb z pistacjami. Każda z nich miała ważyć tonę
.
Okazało się, że brakujące pistacje znajdowały w pobliskim kontenerze. Zostały przepakowane do mniejszych opakowań, zapewne w celu dalszej sprzedaży.