Sieć skelpów Biedronka
niedawno ogłosiła, że po zakończeniu testów
w sklepach pojawią się kasy samoobsługowe.
W niektórych placówkach testowane są
także lady z wędlinami i serami.
Biedronka nie chce zostać także w tyle w kwestiach technologicznych. Poinformowano, że sieć r
ozpoczęła program szkoleń z użyciem wirtualnej rzeczywistości.
Okulary VR
dostali pracownicy sklepów w
Warszawie, Bydgoszczy, Gliwicach, Łodzi, Jastrzębiu-Zdroju, Zielonej Górze i Koszalinie.
Pracownicy przy pomocy gogli VR
uczą się zachowania w sklepowej piekarni
. Wiadomo, że pracownik Biedronki przechodzi przez trzy etapy szkolenia:
- instruktaż,
który krok po kroku przeprowadza go przez cały proces wypieku pieczywa;
- samodzielne wypiekanie
, podczas którego system na bieżąco daje informację zwrotną na temat poprawności działań;
- sprawdzenie umiejętności
- w tym procesie informacja zwrotna w całości pokazywana jest dopiero na zakończenie.
W ten sposób Biedronka
chce zaoszczędzić pieniądze na kosztownych szkoleniach.
Ma to być także
szansa na naukę w bezpiecznym środowisku,
gdzie błędy nie skutkują niczym poważnym, zarówno dla pracownika jak i sklepu.
Biedronka uruchomiła także
chatbota dla pracowników,
który pozwala uzyskać odpowiedzi na wiele zagadnień, o dowolnej porze dnia czy nocy.