Logo
  • DONALD
  • MOŻE CHCESZ ZOBACZYĆ ZAPĘTLONĄ ROZMOWĘ Z "ROBOTEM Z CALL CENTER" I JAK PASKUDNĄ PRACĄ JEST OPEROWANIE TAKIM ROBOTEM

Może chcesz zobaczyć zapętloną rozmowę z "robotem z call center" i jak paskudną pracą jest operowanie takim robotem

26.08.2021, 13:38
W internecie pojawiło się nagranie rozmowy telefonicznej z konsultantką jednej z firm oferujących dofinansowanie paneli fotowoltaicznych. Rozmówca zauważył, że
głos w słuchawce jest tak naprawdę robotem
, dlatego postanowił przeprowadzić niestandardowy dialog, aby upewnić się, jak działa automat telemarketingowy. 
Autor nagrania zadaje różne pytania specyficznym tonem głosu, na które robot nie jest w stanie odpowiedzieć. Rozmowa straciła sens i wyszła całkiem zabawnie.
Sprawę postanowił przeanalizować
Niebezpiecznik
. Program Czysty Powiat przytoczony w nagraniu jest projektem firmy Euro Call Center, która regularnie otrzymuje negatywne opinie w internecie za nękanie telefonami. Co więcej, głos telemarketerki nie jest sterowany przez sztuczną inteligencję czy algorytmy rozpoznawania mowy. 
Oferty pracy zamieszczone przez firmę wskazują, że
robotem w rzeczywistości steruje człowiek
, który wybiera odpowiednie nagrania tak, aby rozmowa przypominała zwykły dialog z konsultantem. Celem jest oczywiście wyłudzenie danych osobowych rozmówców.
 
Jeżeli sami staniemy się ofiarami nękania, autor artykułu proponuje dwa rozwiązania: zablokowanie numeru lub prowadzenie rozmowy w taki sposób, aby trwała dłużej niż standardowo - osoba sterująca głosem zyska słabsze wyniki. Warto także pisać skargi d​​o UODO i UOKIK.
Zobacz też:

Hej, przypominamy tylko:

1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.

2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.

3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.

4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl

STRONA GŁÓWNA »
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA