YouTube
Linie lotnicze
RyanAir
zostały oskarżone o
oszukiwanie klientów zmuszonych do przebukowania odwołanych lotów
. Ukryta opłata za taką zmianę ma wynosić nawet
80 funtów
.
RyanAir w teorii zastosował się do wymogów prawnych i zniósł opłaty za przebukowanie odwołanych lotów. Serwis konsumencki
Which?
twierdzi jednak, że
linie próbują wyłudzać opłaty ukryte w cenach nowych biletów
.
Serwis przytacza przypadek jednego z pasażerów, który próbował przenieść lot z Dublina do Malagi na sierpień. Nowy bilet miał kosztować
137 euro
, ale gdy pasażer wszedł na stronę RyanAir i próbował zarezerwować ten sam bilet "od zera", cena wynosiła
49 euro
.
Inny pasażer próbował przenieść lot z Manchesteru do Alicante. Nowy bilet miał go kosztować
99 funtów
. Próbując zabukować jednak ten sam lot na stronie przewoźnika, odkrył, że cena to
52 funty
.
Stosowanie niepokojących praktyk przez RyanAira potwierdza
The Guardian
. Gdy dziennikarze w serwisie do przebukowywania lotów sprawdzili połączenia z Dublina do Luton, ceny przez cały rok były takie same i wynosiły
135,99 funta
. Próbując jednak dokonać rezerwacji na stronie RyanAir, można było znaleźć te same loty za
17,99 funta
.
Linie lotnicze w czwartek nie odniosły się do zarzutów konsumentów.