"Dla Żabki jesteśmy tylko miotłami" - była franczyzobiorczyni opowiedziała o realiach tego biznesu

Aktywista Jan Śpiewak przeprowadził rozmowę z Agnieszką Nowak, która ​​przez kilka lat prowadziła na sklep Żabka. Model biznesowy firmy doprowadził, tak samo jak wielu innych ajentów, do

. Dziś wraz z innymi poszkodowanymi prowadzi Stowarzyszenie Ajentów i Franczyzobiorców. 

Model biznesowy sieci Żabka opiera się na franczyzie. To oznacza, że sklepy muszą być prowadzone według ścisłych wytycznych, choć franczyzobiorcy ponoszą

.

Agnieszka Nowak na kanale Śpiewaka przedstawiła mechanizm, w którym zachęcani wysokimi zarobkami "partnerzy" tracą pieniądze, a następnie dowiadują się, że "tylko oni mają takie problemy w prowadzeniu biznesu".

 

- W momencie, którym zaczynają się problemy, partnerzy powiedzieli mi, że

, że tylko ja mam takie problemy. To jest stały mechanizm, który działa do dziś. To ty jesteś nieudacznikiem, to tobie się nie udało, zobacz, ile jest sklepów - przyznała Nowak.

 

Taka sytuacja nie jest nowa. Już w 2015 roku Krytyka Polityczna opublikowała wywiad z Joanną Jurkiewicz, która wydała książkę

. 

- Model biznesowy Żabki SA opiera się na

, przy pozostawieniu decyzyjności w sprawach zaopatrzenia, marży, aż po karanie i rozwiązywanie umów ze sklepami - w rękach centrali. Z jej punktu widzenia każdy ajent prowadzi "swój" sklep i odpowiada za niego finansowo. Z punktu widzenia ajentów - gdy już przejrzą na oczy - ten sklep nie jest wcale "ich" i nie może działać samodzielnie, mimo że na papierze tak jest, bo wszystko dyktuje góra. Ajent Żabki odpowiada natomiast za swoich ewentualnych pracowników. Ewentualnych dlatego, że wcale nie jest powiedziane, że trzeba ich znaleźć - często w pierwszym rzędzie sięga się po rodzinę, bo to obniża koszty. Dla spółki Żabka Polska z siedzibą w Poznaniu ludzie pracujący w poszczególnych sklepach w ogóle nie są pracownikami Żabki, ale "ajentów". I ich zmartwieniem. Sieć w ogóle nie odpowiada za

czy relacje w sklepach, interesuje ją tylko zysk - tłumaczyła.

Z jej relacji wynika, że ajenci "nie tylko stoją przy kasie i robią inwentaryzację, ale też odpowiadają przed firmą finansowo - i to mimo że o podstawowych sprawach, od których zależy powodzenie sklepu w ogóle nie decydują".

Raz na jakiś czas osoby pokrzywdzone chcą opowiedzieć mediom o swoich problemach, jednak są skutecznie blokowani przez sieć. Tak było w przypadku artykułu Adrianny Rozwadowskiej dla

na temat byłych franczyzobiorców, która kilka godzin po publikacji tekstu poinformowała, że

. 

 

"Od lat ajenci czekają na

, która ukróciłaby nieuczciwe praktyki korpo, która z powodzeniem kolonizuje polski handel i wycina małe polskie sklepy. Kiedy się jej doczekamy?" - zapytał Śpiewak.