- DONALD
- TVN: AWARIA W IDEA BANKU, BŁĄD WYZEROWAŁ KONTA KLIENTÓW
[reklama]
TVN24 Biznes i Świat
informuje
o awarii w Idea Banku.
Od wtorkowego popołudnia
transakcje klientów wykonywane są podwójnie.
Zarówno płatności kartą w internecie, jak i zwykłe przelewy mogą zostać zaksięgowane dwa razy.
Jak podaje TVN24 BiŚ
część klientów skarży się, że przez to ich konta zostały wyzerowane.
- Wczoraj, na skutek zaksięgowanych zdublowanych kwot transakcji, wyzerowano mi konto, a dziś dostałam smsa o debecie na koncie w wysokości 80 zł z wezwaniem do natychmiastowego uregulowania!" - napisała do TVN24 BiŚ jedna z klientek Idea Banku.
Bank przeprosił już klientów za sytuację
i wyjaśnił w oświadczeniu:
"19 listopada 2019 r. w wyniku błędu systemowego zostały podwójnie zaksięgowane na rachunkach klientów rozliczenia transakcji płatniczych dokonanych przez klientów w okresie weekendowym tj. 16-18 listopada 2019 r. W pliku rozliczeniowym mogą się również pojawić nieliczne transakcje z 15 listopada 2019 r." - napisano.
[reklama]
W oświadczeniu bank informuje, że
przyczyna błędu została już zdiagnozowana i bank pracuje nad jej rozwiązaniem.
"Wszystkie przypadki podwójnego księgowania zostaną usunięte z systemu dzisiaj do końca dnia - zostaną wprowadzone korekty błędnych transakcji na rachunkach klientów" - zapewnia bank.
"
W następnych dniach Bank będzie dokonywał korekt ewentualnych konsekwencji błędu, np. naliczonych nienależnie odsetek od debetu.
Klienci, którzy zauważyli nieprawidłowość na swoich kontach nie muszą dokonywać żadnych zgłoszeń - zwrot środków zostanie dokonany automatycznie" - poinformowano.
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
Źródła:
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Wyniki exit poll z Niemiec: chadecja zdobyła 29%, a skrajnie prawicowa AfD 19,5%]()
![Polscy streamerzy urządzili sobie własną galę Oscarów, była bójka i nagroda za krytykowanie Ukraińców]()
![Eurostat: polskie społeczeństwo znowu średnio się "postarzało", statystyczny Polak ma 43 lata]()
![Konfederacja chce wystąpienia Polski ze Światowej Organizacji Zdrowia]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Wyniki exit poll z Niemiec: chadecja zdobyła 29%, a skrajnie prawicowa AfD 19,5%
24
Wyniki exit poll odzwierciedlają wyniki ostatnich sondaży przedwyborczych. Zobacz więcej »
Polscy streamerzy urządzili sobie własną galę Oscarów, była bójka i nagroda za krytykowanie Ukraińców
23
"Przepraszam bardzo, ale wydaje mi się, że nie powinniśmy być obojętni na takie przejawy ksenofobii, jak były w poprzedniej kategorii". Zobacz więcej »
Eurostat: polskie społeczeństwo znowu średnio się "postarzało", statystyczny Polak ma 43 lata
40
Oznacza to, że jedna połowa osób obecnie zamieszkujących nasz kraj jest starsza niż 43 lata, natomiast druga połowa jest młodsza. Zobacz więcej »
Konfederacja chce wystąpienia Polski ze Światowej Organizacji Zdrowia
38
Politycy Konfederacji w uzasadnieniu do projektu wskazują, że WHO nie sprostała oczekiwaniom w trakcie pandemii COVID-19. Zobacz więcej »
