- DONALD
- SKLEPY BEZOBSŁUGOWE AMAZONA NIE OBSŁUGIWAŁO AI, TYLKO 1000 PRACOWNIKÓW Z INDII
Sklepy bezobsługowe Amazona nie obsługiwało AI, tylko 1000 pracowników z Indii
04.04.2024, 07:00
Jak informują amerykańskie media, Amazon zdecydował o
wycofaniu technologii zakupów "Just Walk Out" ze swoich sklepów Fresh w Stanach Zjednoczonych
. To model rozwijany przez wiele sieci, polega na możliwości wejścia do sklepu, zrobienia zakupów i wyjścia bez kasowania ich. Płatność pobierana jest automatycznie, a rachunek wysyłany jest mailowo. Kontrolę nad zakupami sprawuje
system kamer i technologia oparta na sztucznej inteligencji.
W Polsce w takiej formule funkcjonują np. sklepy Żabka Nano.
Amazon swoją technologię Just Walk Out wprowadził w 2016 roku, najpierw w sklepach Amazon Go, a następnie jako jedną z opcji zakupów w sklepach Fresh. Okazuje się jednak, że technologia ta nie do końca sprawdziła się w większych marketach. Amazon zdecydował bowiem o
rezygnacji z tego modelu zakupów w marketach Fresh
w USA. Przy okazji na jaw wyszło, że system AI okazał się nieskuteczny, a za kontrolę i analizę zakupów klientów tak naprawdę odpowiadało 1000 pracowników z Indii.
Jak wyjaśnia Amazon, klienci Fresh w USA
"nie przekonali się"
do zakupów w formule Just Walk Out, ponieważ częściej robią tam większe zakupy niż np. w małych punktach Amazon Go. W związku z tym i tak musieli często korzystać z kas, np. przy ważeniu owoców czy warzyw. System bezkasowy Amazon chce zastąpić w marketach Fresh technologią Dash Cart, która umożliwia skanowanie produktów przy wkładaniu ich do wózka czy koszyka.
Decyzja Amazona wzbudziła wiele wątpliwości. Zdaniem branżowych mediów podyktowana może być również tym, że
technologia AI w przypadku sieci Fresh nie sprawdziła się
.
"To osiągnięcie polega na połączeniu rozpoznawania obiektów, zaawansowanych systemów kamer i modeli uczenia maszynowego i generatywnej sztucznej inteligencji" - chwaliła się firma.
Tymczasem wiele wskazuje na to, że kontrolą zakupów bezkasowych zajmowała się nie sztuczna inteligencja, a
1000 pracowników z Indii
. Jako pierwszy napisał o tym portal The Information, wskazując, że to tak naprawdę zatrudnieni w Indiach śledzili transakcje klientów,
oglądając nagrania wideo
i "ręcznie" akceptowali zakupy. Dlatego między innymi rachunki za zakupy w technologii Just Walk Out na maile klientów trafiały nawet dopiero po dwóch godzinach.
Amazon nie komentuje tych doniesień. Zapowiada natomiast, że formuła Just Walk Out dalej ma być dostępna w sklepach Amazon Go i mniejszych sklepach Fresh w Wielkiej Brytanii.
Zobacz też:
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
Źródła:
Pokaż więcej (1)
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Arabia Saudyjska ostrzegała Niemcy przed możliwym atakiem, Musk obraża Scholza i wzywa do rezygnacji]()
![Trump jasno uprzedza, że jeżeli Unia Europejska nie będzie więcej kupować od USA, to będą ostre cła]()
![Politycy rzucili się do komentowania ataku w Magdeburgu, Tusk wzywa PiS do współpracy]()
![Elon Musk z nieoczekiwaną ekspertyzą: tylko AfD może uratować Niemcy]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Arabia Saudyjska ostrzegała Niemcy przed możliwym atakiem, Musk obraża Scholza i wzywa do rezygnacji
32
"To niekompetentny głupiec". Zobacz więcej »
Trump jasno uprzedza, że jeżeli Unia Europejska nie będzie więcej kupować od USA, to będą ostre cła
21
Chce "nadrobienia" deficytu handlowego. Zobacz więcej »
Politycy rzucili się do komentowania ataku w Magdeburgu, Tusk wzywa PiS do współpracy
51
Tusk wzywa PiS do poparcia projektu zaostrzającego prawo wizowe. Zobacz więcej »
Elon Musk z nieoczekiwaną ekspertyzą: tylko AfD może uratować Niemcy
47
Bild zarzuca mu ingerencję w kampanię wyborczą. Zobacz więcej »
